La extensión rural pública constituye un valor fundamental en el servicio a los productores y las comunidades, desempeñando un papel central en la resolución de problemas técnicos y en la promoción del desarrollo sostenible. En el contexto actual, se hace evidente la necesidad de incorporar herramientas que permitan abordar las urgencias de los productores, ofreciendo respuestas rápidas y eficientes en el uso del tiempo y los recursos disponibles. Este trabajo tuvo como objetivo presentar una experiencia de INTA, enfocada en la implementación de la asistencia técnica a distancia como una estrategia innovadora para atender las demandas de los productores de su área de influencia en complemento con la asistencia presencial. Se observa que la asistencia técnica a distancia se convirtió en una herramienta esencial para la resolución de problemas tecnológicos, permitiendo a los técnicos y productores trabajar sin necesidad de desplazarse físicamente. Esto no solo facilita una mayor rapidez en la atención, sino que también genera un ahorro significativo de costos y una mayor flexibilidad en las respuestas. Esta modalidad resulta especialmente relevante para los productores de zonas rurales donde el acceso a servicios y profesionales es limitado debido a la dispersión geográfica y la escasez de recursos. A pesar de las limitaciones en el acceso a internet en ciertas áreas, se identifican algunas redes sociales que son ampliamente utilizadas por agricultores, docentes y estudiantes, que facilitan tanto la asistencia técnica como la difusión de información regional, situada y disponible. En particular, Facebook se utiliza como medio de difusión de actividades y temas técnicos específicos, mientras que WhatsApp se convirtió en la principal herramienta para la asistencia técnica a distancia, gracias a su naturaleza gratuita y su capacidad para intercambiar documentos y archivos multimedia de manera sencilla. Para el análisis, se tomó el primer semestre del 2025, donde la AER Corrientes brindó más de 190 asistencias técnicas a distancia, gestionando más de 25 grupos de WhatsApp y recibiendo más de 50 consultas técnicas. La asistencia técnica se ofreció de manera personalizada, tanto de forma individual como grupal, adaptándose a las necesidades de los productores. La periodicidad de las interacciones varió según los temas de consulta y el público involucrado. Como aprendizaje, se han adecuado nuevas modalidades de continuidad de instancias de asistencia técnica mediadas por la tecnología que permiten emplear redes sociales para el apoyo y seguimiento de las prácticas sin necesidad de nuevas instancias presenciales. Si bien la asistencia técnica a distancia demostró ser una herramienta valiosa, se concluyó que no puede reemplazar las actividades presenciales. Para mejorar la oferta de asistencia técnica a distancia, es fundamental garantizar la precisión en la respuesta institucional, así como la rapidez y claridad en la interacción con los productores.